Проекты

Краткое описание

Проект направлен на развитие и усовершенствование механизмов оказания социально-правовой помощи и повышения правовой грамотности военнослужащих - участникам СВО и членов их семей. В рамках проекта благополучателям (не менее 1000 чел.) будет оказана помощь по следующим направлениям: 1.Консультационная: предоставление благополучателям актуальной информации о мерах государственной поддержки (льготы, выплаты, социальные и реабилитационные услуги гражданам), иная правовая информация по реализации и защите своих прав благополучателями в сфере гражданского законодательства; 2. Правовая - составление благополучателям необходимых для защиты документов ( не менее 150 док.); правовое сопровождение в органах государственной власти, иных учреждениях (МФЦ, нотариат, органы соц.защиты), судебных органах ( не менее 20 чел.). При оказании помощи будет использоваться личный прием с проведением выборочного анкетирования (примут участие не менее 100 чел.), «горячая линия» по телефону, эл.почте, консультирование в онлайн порядке: в чате интернет-приемной, в группах и сообществах в соц.сетей «В Контакте», «Одноклассники», мессенджерах. Личные приемы благополучателей будут проводиться в консультационном пункте Регионального центра защиты прав потребителей и СОГКУ "«Центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей». Полученная консультационно-правовая помощь позволит благополучателям узнать о своих правах в сферах социального обеспечения и гражданского законодательства, реализовать и восстановить свои нарушенные права. Получение в он-лайн порядке правовой помощи позволит благополучателям решить свои локальные правовые проблемы независимо от их местонахождения и уровня мобильности, что особенно актуально для жителей муниципальных образований, в т.ч. отдаленных, Смоленской области.
В целях повышения уровня правовой грамотности и информированности благополучателей: 1.В СМИ, на Интернет-сайте «Смоленский потребитель», группах и сообществе «Смоленский потребитель» в соц.сетях будет размещена социально-правовая информация, касающаяся прав, механизмов реализии и защиты прав благополучателей, а также по иным вопросам гражданского законодательства ( не менее 120 публ.); 2.Разработаны, изданы и распространены 4 тематические памятки по актуальным вопросам получения мер социальной поддержки и защиты прав благополучателей в количестве 2000 шт. Памятки будут передаваться благополучателям на приемах в консультационном пункте, СОГКУ "«Центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей»; электронные версии размещены на Интернет-сайте "Смоленский потребитель", страницах и сообщества в соцсетях. По результатам мероприятий проекта будет подготовлен и направлен доклад в Департамент Смоленской области по социальному развитию о выявленных нарушениях прав целевой группы проекта и предложений для принятия мер в пределах полномочий по улучшению социальной защиты благополучателей проекта.

Цель

1. Развитие и усовершенствование механизмов оказания социально-правовой помощи и повышения правовой грамотности военнослужащих - участников СВО и членов их семей - жителей Смоленской области

Задачи

1. Обеспечение доступной, оперативной, адресной социально-правовой помощи и защиты целевой группы проекта
2. Повышение уровня правовой грамотности и информированности целевой группы проекта о своих правах, способах защиты, а также по иным вопросам гражданского законодательства РФ
3. Взаимодействие с органами исполнительной власти по проведению совместных мероприятий в целях усиления социальной защиты граждан Смоленской области - целевой группы проекта

Обоснование социальной значимости

С началом проведения специальной военной операции поддержка военнослужащих, участвующих в СВО, членов их семей приобрела особую актуальность, появились новые вопросы, требующие своевременного решения в юридической плоскости. За год российское законодательство трансформировалось, появилось фактически новое военное право. С 01.04.2022 года наша организация открыла «горячую линию» для бесплатных консультаций семьям участников CВО https://publiccontrol67.ru/category/semyam-uchastnikov-svo-na-territorii-ukrainy/. Как показала работа «горячей линии», при прохождении военной службы, выполнении задач в качестве добровольцев, а также в ходе мобилизации граждане зачастую сталкиваются с различными проблемами, решение которых требует квалифицированной социально-правовой поддержки. В частности: принятие наследства погибшего военнослужащего при наличии военной ипотеки и иных долговых обязательств; аресты банковских счетов, на которые поступают целевые профессиональные выплаты; передоверие полномочий в решении вопросов различных правовых направлений на период нахождения в служебной командировке; признание членом семьи военнослужащего и многие другие. https://publiccontrol67.ru/news/perechen-voprosov-voennosluzhashhih-uchastnikov-svo-i-chlenov-ih-semej-obrashhayushhihsya-v-regionalnyj-tsentra-zashhity-prav-potrebitelej/. В настоящее время для получения правовой помощи по этим вопросам гражданам приходится обращаться в юридические консультации, осуществляющие деятельность на возмездной основе, что влечет существенные материальные издержки для заявителей. Более того, как следует из обращений военнослужащих и членов их семей, участились случаи так называемых мошеннических «схем» под прикрытием деятельности организаций, оказывающих правовую поддержку военнослужащим (например, под предлогом ускорения получения выплат, полагающихся военнослужащим). На сегодняшний день негативным фактором, влияющим на данную ситуацию, является отсутствие в регионе системы государственной специалиализированной бесплатной юридической помощи для данной категории граждан. В связи с этим, необходимо отметить: помимо того, что члены семей военнослужащих испытывают огромный стресс, вызванный переживаниями за своих воинов, рискующих жизнью, для них немаловажным аспектом является необходимость защиты, в т.ч. правовой, со стороны нашего государства.
В настоящее время Центр заканчивает проект «Мы вместе–помощь рядом» (01.10.2022 – 30.04.2023 г.), поддержанный в 2022 году Фондом президентских грантов и направленный на оказание социально-правовой помощи семьям участников СВО. Проведенный на 01.03.2023 года мониторинг обращений выявил целевые группы из числа обратившихся членов семей участников СВО, которым требуются дополнительные комплексные меры социально-правовой защиты - пенсионеры (30,1%), инвалиды (20,3%), безработные (13,9%), многодетные семьи (7,2%), семьи, имеющие детей инвалидов (2,6%) https://publiccontrol67.ru/news/struktura-obrashhenij-blagopoluchatelej-v-hode-realizatsii-proekta-my-vmeste-pomoshh-ryadom/
В ходе реализации проекта были выявлены наиболее проблемные сферы, по которым необходимо развитие комплексной правовой поддержки для указанных групп населения: социальные гарантии, льготы и др. – 15%, вопросы защиты нарушенных прав в суде – 11,1%, защита прав потребителей – 12,9%, ЖКХ – 24,9 %, порядок обращения в ОГВ – 8,9% и др. В процессе реализации проекта особое внимание уделялось повышению правовой грамотности благополучателей: изданы и распространяются на личных приемах памятки социально-правового характера https://publiccontrol67.ru/category/pamyatka/. Для удобства, и в целях получения благополучателями необходимой правовой информации он-лайн, электронные версии памяток размещены на Интернет-сайте «Смоленский потребитель», на страницах организации в соц.сетях. На Интернет-сайте «Смоленский потребитель» создан специальный раздел по правовому информированию военнослужащих и членов их семей о мерах социальной поддержки https://publiccontrol67.ru/category/semyam-uchastnikov-svo-na-territorii-ukrainy/. С начала марта 2023 года наша организация сотрудничает с СОГКУ «Центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей» по вопросам совместного консультирования участников СВО и членов их семей. Мы делимся опытом, оказываем совместное правовое сопровождение военнослужащим и членам их семей, что способствует развитию социального партнерства в целях оказания комплексной правовой поддержки указанным категориям граждан. Реализация проекта «Мы вместе–помощь рядом» позволила юристам центра создать свою, наработанную практику по оказанию благополучателям комплекса социально-правовой помощи в режиме «одного окна» по большинству сфер гражданского законодательства. Полученный в ходе оказания помощи военным и их семьям опыт показал высокую востребованность и актуальность продолжения социально значимой деятельности по информированию, консультированию, сопровождению и защите указанной категории граждан.

География проекта

Смоленская область

Целевые группы

1. Участники специальной военной операции на Украине (СВО) - жители Смоленской области
2. Члены семей участников СВО, относящиеся к социально уязвимым категорям граждан – пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи - жители Смоленской области